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Tous acteurs de la santé : Santé.fr, un outil pour favoriser la démocratie sanitaire

Favoriser l’accès à une information de santé fiable, utile et pertinente est un enjeu majeur en matière de santé publique et de performance de notre système de santé.

La création d’un Service Public d’Information en Santé est une mesure de la loi de modernisation de notre système de santé de janvier 2016 « Mieux informer, mieux accompagner les usagers dans leur parcours de santé ».

L’objectif est de diffuser gratuitement et très largement au grand public des informations relatives à la santé et aux produits de santé, à l’offre sanitaire, médico-sociale et sociale. L’information en santé est en effet un des principaux leviers de l’accès aux soins et aux droits.

Les enjeux de ce programme sont multiples :

  • Rendre les usagers acteurs de leur propre prise en charge, de faciliter leur prise de décision et d’améliorer les relations avec les structures et les professionnels de santé
  • Répondre à une demande d’information de plus en plus importante en matière de santé
  • Diffuser en un même lieu de référence une information de santé de qualité trop souvent éparpillée, pas toujours adaptée
  • Rendre accessible et fiable une information qui peut parfois générer des doutes

Sante.fr, un outil indispensable pour répondre à cet enjeu d’information 

La première réalisation du SPIS est la création d’un site internet santé.fr et son application grâce au développement d’un moteur de recherche puissant et intelligent.

Si un prototype expérimental piloté par le GCS SESAN sous la responsabilité de l’ARS IdF s’est tout d’abord limité à l’Ile de France, le Ministère des Affaires sociales et de la Santé souhaite aujourd’hui élargir progressivement le service à tout le territoire national tout en le dotant de nouvelles fonctionnalités. L’ASIP Santé s’est vu confier la responsabilité du développement de cet outil.

Les objectifs pour l’ASIP Santé 

À partir des premiers éléments de réponse développés dans le cadre de l’expérimentation menée en région Ile-de-France, l’ASIP Santé a pour mission de :

  • Développer les données et interfaces déjà existantes au sein du portail puis les adapter pour permettre une portabilité nationale
  • Mettre à niveau le portail internet et répondre aux exigences fonctionnelles
  • Intégrer des nouvelles sources de données et mettre en œuvre les développements complémentaires
  • Assurer la maintenance, l’hébergement, et l’évaluation du service Sante.fr à des fins d’améliorations

Le Calendrier prévisionnel du projet

  • Février 2017 – lancement du site dans sa version bêta
  • Mars 2017 –  lancement du site et de l’application mobile sur le périmètre Île-de-France
  • Juillet 2017 – ouverture à la région Grand Est
  • Août 2017– cession des droits de propriété intellectuelle GCS au profit du Ministère
  • 2ème semestre 2017 – ouverture à la région Occitanie
  • Mai 2018 – début de la réversibilité
  • Septembre 2018 – ouverture du service santé.fr repris par l’ASIP Santé